道：“我已经为他们调换了两间标准房，但是他们不愿意入住！”
朴经理微微一笑，对陈心安继续说道：“既然这样的话，那我只能说不好意思了！
要么请三位接受调换，要么就只能请三位去别的酒店了。
请不要妨碍我们的工作，否则我只能叫保安过来了！”
韩允美冷哼一声，看着朴经理和总台小姐说道：“你们四季酒店就是这样的服务态度吗？”
朴经理微笑着说道：“我们已经在很认真的协调了！”
“认真？”韩允美气道：“我们先订的房，还在办手续，你们就把我们订好的房间给了别人，这叫认真？”
总台小姐微笑道：“您并没有交押金，所以我们有权处理所有房间……”
韩允美指着宣传架说道：“我们就在旁边，你要交押金可以随时喊我们一声，我们不是聋子，能听得见！
可是从头到尾，你们都没有作声。
这些人一来，你们就把房间让给他们了！
请问，他们交押金了吗？”
总台小姐脸色一变，有些尴尬的说道：“可是他们正准备交……”
韩允美大声说道：“既然已经选好了房间，在办理入住了，你们就应该遵守信用，为我们开好房间，准备好房卡。
可是却未经我们许可，把房间又给了别人，这就是你们酒店的信誉吗？
这是强换还是强卖？
不换不买就赶人走，你们酒店是这样做生意的？”
总台小姐脸色涨红，一时不知道该怎么反驳。
朴经理翘起嘴角，对韩允美说道：“这位小姐，你们有金佛展览会的邀请卡吗？”
韩允美愣了一下，摇头说道：“什么展览会？我没有！”
朴经理露出了一丝冷笑，表面还是彬彬有礼的样子，耸了耸肩膀说道：
“不好意思，如果你们有邀请卡，我就把房间还给你们。
如果没有，我只能把房间给他们。
因为他们是展览会邀请的贵宾！
我们酒店和海严寺有合作协议，只要有邀请卡的贵宾，要优先安排食宿！”
总台小姐和那四个西方人的脸上，都露出了得意和嘲讽的笑容。
就在这时，陈心安掏出了一张黑色的卡片，放在服务台上说道：
“我没有展览会的邀请卡，但是我有张这个，行不行？”
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